壤策生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司為及時(shí)了解客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的需求，做到及時(shí)有效地溝通，確保壤策生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷地提高，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售前、售后服務(wù)，滿足顧客各方面的需求，及時(shí)了解并掌握壤策生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司產(chǎn)品的流向、市場(chǎng)適應(yīng)性、產(chǎn)品價(jià)格定位以及客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意程度，特制定壤策生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司的產(chǎn)品服務(wù)計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以品種為核心，以客戶為中心，老實(shí)做人，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。壤策生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司效益的提高，一定程度上取決于理解并滿足顧客及相關(guān)方當(dāng)前和未來(lái)的需求和期望，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、預(yù)測(cè)或與顧客的直接接觸，來(lái)確保壤策生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷的提高。
二、服務(wù)范圍
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，以顧客滿意為目標(biāo)，通過(guò)調(diào)研、追蹤、走訪等形式，確保顧客的需求和期望得到確定并轉(zhuǎn)化為壤策生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)。
1、建立并完善客戶檔案，通過(guò)本部門銷售網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)人員了解市場(chǎng)的產(chǎn)品需求信息、客戶對(duì)產(chǎn)品的使用信息。
2、利用電話、產(chǎn)品銷售、走訪等形式，廣泛搜集客戶意見(jiàn)，對(duì)顧客滿意程度進(jìn)行評(píng)測(cè)，半年進(jìn)行顧客滿意程度的書面調(diào)查及分析，對(duì)顧客采用問(wèn)卷調(diào)查方式，了解顧客在銷售活動(dòng)中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)的意見(jiàn)要求，問(wèn)卷收回率要求達(dá)到50%以上，并有分析活動(dòng)。
3、利用與顧客的相互交往，主動(dòng)向顧客介紹壤策生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司的產(chǎn)品信息及較新情況，妥善處理顧客投訴，并通過(guò)業(yè)務(wù)員及時(shí)反饋給公司，使壤策生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司能及時(shí)整改，以提高產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)需求的適應(yīng)性。
三、人員安排
主要包括顧客的需求信息，現(xiàn)運(yùn)行的定單及意向定單的變化情況，客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期、包裝及運(yùn)輸?shù)鹊雀鞣矫娴姆答仭?/span>
四、時(shí)間安排
各業(yè)務(wù)員必須每月一次對(duì)客戶進(jìn)行走訪，了解產(chǎn)品需求信息及客戶對(duì)產(chǎn)品的反映，并將情況及時(shí)反饋給壤策生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司。
友情鏈接
上海嘉德夫軟件開(kāi)發(fā)有限公司
武漢柒乘捌商貿(mào)有限公司
廣西一把手商務(wù)有限公司
山東莒縣蘭花桂花園
昆明市官渡區(qū)蕾蕾保潔服務(wù)管理店
上海冀邕科技有限公司
永康市鋒芒網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
長(zhǎng)寧玻璃口杯技術(shù)有限公司
廢鋼鐵廢品收購(gòu)中心
艾信通老人關(guān)愛(ài)
福建偉立達(dá)工程機(jī)械租賃有限公司
首頁(yè)-青島體檢代檢-中國(guó)致遠(yuǎn)體檢-青島體檢代檢-中國(guó)致遠(yuǎn)體檢
上海晶鼎電子有限公司
北京明華誠(chéng)信科技有限公司_
羅娟華重慶江湖菜大排檔
東海縣何奇建筑工程有限公司
東莞市佳樂(lè)水族園林有限公司
北京康泉熱水器售后_康泉熱水器維修_康泉熱水器維修電話|
北京志遠(yuǎn)意動(dòng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
合肥費(fèi)仿網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
廈門清嵩制冷設(shè)備有限公司
上海摯酣企業(yè)管理有限公司
深圳老謀子禮儀公司
上海天昊腦機(jī)人工智能發(fā)展有限公司
北京市通州區(qū)宋莊鎮(zhèn)中心小學(xué)
南昌市青盛機(jī)房監(jiān)網(wǎng)設(shè)備有限公司
云南圓合圓律師事務(wù)所
上海嘉德夫軟件開(kāi)發(fā)有限公司
貴陽(yáng)市南明區(qū)鑫詩(shī)雅教育咨詢服務(wù)部
揚(yáng)州凱萊德新能源科技有限公司